38.107.179.230
A nap idézete
A véletlen a buták istene.(Indiai közmondás)
ISO 9001 minőségirányítási rendszer
Mi az az ISO 9001 Minőségirányítási Rendszer?
Az ISO 9000-es szabványsorozat rendszerszabvány, ami azt jelenti, hogy előírásai nem a termék meghatározott tulajdonságait határozzák meg, hanem a szervezet működésének egészét átszövő minőségirányítás elveit fektetik le. A minőség: azt nyújtani a vevőnek amit akar, ahol és amikor akarja, folyamatosan, és megfelelő árért. Leegyszerűsítve: minőség az, ha a vevő jön vissza és nem a termék. Ezért a Minőségirányítási Rendszer a vevő (megrendelő, megbízó) által kapott termék (vagy szolgáltatás ugyanaz) állandó kiváló minőségét a folyamatok optimalizálásával, ellenőrzésével garantálja. A jelenleg érvényes minőségirányítási szabványunk az MSZ EN ISO 9001:2009. (Régebbi megnevezése Minőségbiztosítás.)
Kinek érdemes bevezetnie a Minőségirányítási Rendszert?
Azon vállalkozásoknak, aki szeretnének
- szervezettebben látni saját cégük működését
- csökkenteni és elemezni szeretnének a vevői reklamációkat
- tudni, vajon miért is választják őket a vevőik?
- indulni közbeszerzési pályázatokon
- megtudni a munkatársaik őszinte véleményét a cég vezetésével kapcsolatosan
- pontosan nyomon követni a termék útját gyártás közben (esetenként előtte és utána is...)
- tudni, hogy a munkatársak pontosan miként veszik ki a részüket a munkából
Miért érdemes Önnek is bevezetnie a vállalkozásánál az ISO 9001 Minőségirányítási Rendszert?
Azért, mert a szabvány bevezetése után a következő pozitív hatásokkal találkozik:
- versenyelőny a piacon, mert szabályozottabb termelés, szolgáltatás,
- jobb, pontosabb vezetői információk, ezáltal hatékonyabb az irányítás és a munkavégzés,
- csökkennek az üzemeltetési költségek (mert pontosan visszakövethető lesz a termék/szolgáltatás útja),
- ösztönző hatást gyakorol a beszállítói körre (hiszen minősítjük őket minden évben),
- kialakul a folyamatos fejlődés igénye.
- Kölcsönösen előnyös kapcsolatok a (be)szállítókkal - A vállalkozásunk és (be)szállítói kölcsönösen függenek egymástól, és egy kölcsönösen előnyös kapcsolat fokozza mindkettőjük értékteremtő képességét.
- Jobb kapcsolat a vevőkkel, mert rendszeresen kifaggatjuk őket a tolünk kapott termék (szolgáltatás) minőségéről - megelőzzük a piacvesztést!
A Minőségirányítási Rendszer kiépítésének lépései:
1. Előkészítés
- A vállalkozás tevékenységi folyamatainak, eljárásainak, ügymenetének felmérése,
- A minőségirányítási vezető kijelölése (a vállalkozás vezetőségének egyik tagja, aki a továbbiakban foglalkozik a rendszerrel - vele kommunikál elsősorban a tanácsadó),
- A rendelkezésre álló dokumentáció átvizsgálása,
- A Minőségirányítási Rendszer kiépítéséhez szükséges erőforrások (idő és pénz) meghatározása, biztosítása
- Auditterv készítése
- Oktatási terv készítése
2. A minőségirányítási dokumentumrendszer kidolgozása
- Minőségpolitika és minőségcélok kialakítása,
- Minőségügyi oktatás a munkatársak számára visszaellenőrzéssel (nem kell félni, nem fog fájni...),
- Minőségirányítási kézikönyv kidolgozása,
- Eljárás Utasítások elkészítése (a kézikönyvünk egyik legfontosabb része),
- Munka- és vizsgálati utasítások (ha szükséges),
- Bizonylatok, formanyomtatványok, űrlapok, stb. elkészítése a szabvány és a józan ész alapján
- ügyvezetési, dokumentálási rend újragondolása - immár új szepontok alapján
3. Az ISO 9001 Minőségirányítási Rendszer bevezetése
- Minőségügyi tréningek,
- Fizikai rendteremtés (itt lehetnek helyenként kihívások...),
- Hitelesítések, kalibrálások elvégeztetése (ha szükséges),
- Belső audit(ok),
- A szükséges helyesbítő intézkedések meghatározása, végrehajtása.
A vevői bizalom elnyeréséhez természetesen nem elegendő a Minőségirányítási Rendszer megléte, a nemzetközi szabványban rögzített követelményrendszernek való megfelelés független tanúsító szervezet általi tanúsítása is szükséges.
4. A tanúsítás folyamata:
- Előaudit (nem kötelező),
- Dokumentáció auditori átvizsgálása,
- Helyszíni audit (ez az a már sokak által megismert időszak, amikor a tanúsító iroda auditoraival együtt töltjük a nap(ok) nagy részét),
- Auditjelentés készítése (és általános esetben javaslat a tanúsítvány odaítélésére).
- Tanúsítvány kézhez vétele, indulhat a 3 év. (a szabvány nem írja elő céges party rendezését, mégis elterjedt...)
A rendszer kiépítésének időszükséglete a cég létszámától és tevékenységének összetettségétől függően mintegy 1-6 hónap. Vállaljuk az ISO 9001 Minőségirányítási Rendszerének kiépítését és folyamatos gondozását, értve ezalatt a dokumentáció naprakészen tartását, az oktatások megtartását, és a felügyeleti és újra tanúsító auditokra való felkészítést is. A tanúsítvány 3 évre szól, évenkénti felügyeleti audittal.
Nem ISO 9001 Minőségirányítási Rendszert szeretne?
ISO 14001 környezetirányítási rendszerről többet ITT tudhat meg. Munkahelyi Egészségvédelem és Biztonság Irányítási Rendszer érdekli? MEBIR rendszerépítésről itt olvashat. Ha kockázatértékelésre van szüksége, ITT megtalálja. Étkeztetőknek, élelmiszeripari vállalkozásoknak HACCP rendszer kiépítése ITT.
A gyakran feltett kérdésekre választ ITT talál.
Mennyire volt hasznos az oldal tartalma?
Minket tényleg érdekel az Ön véleménye!
A legnézettebb oldalak:
A leghasznosabb oldalak:*
- Letöltések (5.308)
- Ingyen próbahónap (5.111)
- ISO 9001 (MIR) (5.038)
- Rendszergazdai tevékenység (4.956)
- Weboldalkészítés (4.813)
- ISO 16001 (EIR) (4.806)
- Adatvédelem (4.763)
- On-line kérdőív (4.710)
- Kockázatértékelés (4.618)
- Windows billentyűkódok (4.605)
* Az Önök értékelései alapján.